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互学互帮 共同进步
作者:管理员1    发布于:2017-10-27 01:24:45    文字:【】【】【

    锡林郭勒盟鑫刚科技有限公司今年正式接管太仆寺旗部分供热工作,在公司领导的安排下,作为兄弟公司的锡市鑫晨公司多次委派技术骨干前往交流指导工作,分享多年的成功供热经验。
    近日,锡林郭勒盟鑫刚科技公司收费在即,选派四名营销人员在鑫晨公司供热营销中心进行了为期四天的实践培训。10月24日培训结束后,鑫晨供热营销中心经理王桂萍主持召开了“学习交流会”,鑫晨公司赛总参加交流会并指导工作。

 

    交流会上,首先由锡林郭勒盟鑫刚科技公司四名员工结合公司目前收费、稽查、客服等工作情况,汇报这四天的学习心得,四名员工纷纷表示鑫晨公司供热营销中心规范的管理制度、严谨的工作流程、热忱的服务态度、成功的工作经验都值得借鉴学习,回去之后结合太仆寺旗供热行业及公司实际情况,改进原有工作方式方法中的不足。

 

    王桂萍经理做出总结,希望本次的交流学习后,两个公司继续加强联系和交流,相互学习取长补短共同进步。王总还对营销中心四个部室的工作提出要求:所有人员必须严格执行公司的规章制度,必须具备应有的职业道德,不得泄露公司和用户的信息,不得营私舞弊;营销收费工作必须每天结账,做到账务、钱票相符;系统管理员不得私自更改收费系统里的任何信息;收费、稽查、客服人员服务在窗口一线,必须掌握与岗位相对应的专业知识和服务技巧。

 

    最后,赛总对两个公司的营销工作提出进一步要求:两个公司之间要加强协作,互帮互助,锡林郭勒盟鑫刚科技公司前来参加学习的人员将学习到的先进工作经验带回去,结合太仆寺旗的实际情况改进工作,工作中遇到困难及时与鑫晨公司联系、沟通;全体人员必须掌握专业知识和技能,提升自我修养,注意服务态度,真诚接待每一位用户;禁止乱收费,杜绝吃、拿、卡、要等违规行为,不得因蝇头小利损害公司形象和利益。

 

    会后,大家都表示将严格按照领导提出的工作要求开展工作,不断加强学习,努力提升岗位技能和综合素养,严于律己,恪尽职守,做好窗口服务工作,时刻维护公司的利益和形象,为集团的供热事业贡献一份力量。

 

                 

供稿/   张 瑶

 

 

 

 
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